Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „AERA SCALE", die zwischen der AERA SCALE GmbH (nachfolgend „Anbieter") und dessen Kunden (nachfolgend „Nutzer") geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Überlassung der Software AERA SCALE zur Nutzung über das Internet als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verwaltung von Immobilienbeständen, Mietverhältnissen und damit verbundener Finanzdaten.
§ 3 Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, die bei der Registrierung abgefragten Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Das Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht an Dritte übertragen oder von diesen genutzt werden. Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
§ 4 Leistungsumfang & Preispläne
Der Anbieter stellt die Plattform mit unterschiedlichen Funktionsumfängen je nach gewähltem Tarif bereit. Die Abrechnung erfolgt pro verwalteter Einheit und Monat:
| Plan | Preis pro Einheit | Einheiten | Wichtigste Funktionen |
|---|---|---|---|
| Starter | € 20,00 / Monat | Bis 10 Einheiten | Mieterverwaltung, Dokumente, manuelle Rechnungen |
| Pro | € 16,00 / Monat | 11 – 50 Einheiten | + Open Banking, KI-Analyse, Auto-Rechnungen, Mahnungen |
| Enterprise | Auf Anfrage | Ab 50 Einheiten | + Multi-Org, API, SLA, DATEV-Export, Dedizierter Support |
Die Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei mehr als 100 Einheiten können individuelle Konditionen vereinbart werden.
§ 5 Abrechnung und Zahlung
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus basierend auf der Anzahl der zum Abrechnungszeitpunkt aktiven Einheiten. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung fällig. Eine Rückerstattung für angebrochene Monate ist ausgeschlossen. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement läuft monatlich und kann jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats ordentlich gekündigt werden. Der Testzeitraum beträgt 14 Tage ab Registrierung. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB ist der Anbieter zur außerordentlichen fristlosen Kündigung berechtigt. Nach Vertragsende werden die Nutzerdaten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.
§ 7 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich,
- die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen,
- keine falschen Daten anzugeben,
- Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen,
- keine automatisierten Skripte oder Bots zu verwenden, die die Plattform belasten,
- keine Daten Dritter ohne deren Einwilligung einzupflegen.
§ 8 Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Details sind in der gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die Bestandteil dieses Vertrages ist.
§ 9 Open Banking (Tink-Integration)
AERA SCALE bietet eine optionale Anbindung von Bankkonten über den PSD2-zertifizierten Dienstleister Tink AB (Schweden). Der Nutzer muss den Zugriff auf sein Konto explizit über eine OAuth-Autorisierung durch seine Bank genehmigen. AERA SCALE erhält und speichert keine dauerhaften Bankzugangsdaten oder Passwörter. Die gespeicherten Transaktionsdaten werden ausschließlich zur Zuordnung von Mietzahlungen verwendet.
§ 10 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit der Plattform an. Für Enterprise-Kunden gilt eine vertraglich zugesicherte Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresdurchschnitt (SLA). Für Starter- und Pro-Tarife gilt eine Best-Effort-Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten, die mindestens 24 Stunden im Voraus angekündigt werden, gelten nicht als Ausfallzeit.
§ 11 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Eine Haftung für Datenverluste, die durch fehlerhafte Bedienung seitens des Nutzers oder durch Dritte entstehen, ist ausgeschlossen.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens vier Wochen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht schriftlich innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird der Nutzer in der Ankündigungs-E-Mail ausdrücklich hingewiesen.
§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.